Condizioni di Consegna

Indipendentemente dalla destinazione, consegniamo tutti gli ordini con DHL o UPS. Il processo di consegna richiede dai 3 ai 10 giorni dalla data dell’ordine.

Per evitare ritardi, resi, spese aggiuntive o altri problemi poco chiari alla frontiera, ci assicuriamo che la nostra spedizione sia corredata di tutti i documenti necessari. Può accadere che le autorità doganali del paese di destinazione richiedano delle
tasse. In questo caso, è vostra responsabilità pagare la differenza di tasse e imposte all’ufficio doganale locale. È responsabilità dell’acquirente pagare tutte le imposte, i dazi o le tasse applicabili.

POLITICA DI RIMBORSO E RESTITUZIONE

Per restituire un articolo, inviateci un’e-mail a support@superkilometerfilter.com per ricevere una notifica da parte nostra che includa il numero di reso. Questo numero è necessario per restituire il prodotto. Per restituire un prodotto è necessario che questo sia integro, non aperto e nella sua confezione originale. Inoltre, è possibile restituire il prodotto solo entro trenta (30) giorni dal ricevimento. Tenete conto che riceverete un rimborso completo, escluse le spese di spedizione (che possono arrivare a 20 euro a seconda del Paese di destinazione), i dazi doganali, l’imposta sulle vendite all’importazione e qualsiasi altro costo aggiuntivo. Riceverai il rimborso solo quando il pacco sarà arrivato.

Per procedere con il processo di restituzione, richiederemo alcuni dettagli. Nota: non procederemo con la vostra richiesta di reso se non ci fornirete TUTTE le informazioni richieste sul pacco.

Dettagli richiesti:

Numero di reso
Nome e cognome
Indirizzo
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
La conferma d’ordine originale
Il motivo della restituzione del prodotto

Se non riceviamo il pacco e non è possibile fornire il numero di tracking, sarà responsabilità del mittente occuparsi di questo problema.