TERMINI E CONDIZIONI DEGLI SCONTI B2B

Come Super Kilometer Filter, offriamo sconti speciali ai nostri fedeli clienti B2B. Ecco tutti i dettagli necessari per familiarizzare con il sistema di sconti del nostro sito web.

Quali sconti offre Super Kilometer Filter?

Nel nostro negozio abbiamo tre diversi sconti per i clienti B2B: Bronzo, Argento e Oro, a seconda del numero di dispositivi acquistati mensilmente. Per informazioni dettagliate su ciascun livello di sconto, consultare l’immagine sottostante.

Tenete presente che le soglie indicate si riferiscono solo ai dispositivi di blocco del chilometraggio. Pertanto, l’acquisto di strumenti, dispositivi OBD o altri gadget non contribuirà al raggiungimento dell’obiettivo.

Chi può beneficiare dello sconto?

Noi di Super Kilometer Filter apprezziamo i nostri clienti fedeli e cerchiamo di mantenere con loro relazioni a lungo termine. Per questo motivo, tutti possono beneficiare degli sconti di cui sopra se rispettano le soglie di quantità minime d’ordine.

Come richiedere lo sconto?

Per ottenere uno sconto, è necessario contattare il nostro team di assistenza. Il team vi porrà diverse domande, poiché desideriamo conoscere meglio i nostri clienti fedeli e attivare lo sconto sul vostro conto di conseguenza.
Tenete presente che il team CRM non può creare un account per voi. Pertanto, assicuratevi di creare un account in anticipo, in modo che il team CRM possa applicare lo sconto al vostro profilo.

Come faccio a sapere che lo sconto è stato attribuito al mio account?

Non appena rispondete alle domande del team CRM, vi informeranno dell’attivazione di uno sconto sul vostro profilo e di quali saranno le condizioni dello sconto.
Ricordate che i prezzi visualizzati sulle pagine dei prodotti saranno già i prezzi speciali a seconda del vostro livello di sconto. Assicuratevi sempre di aver effettuato l’accesso al vostro account per poter usufruire dello sconto.
Inoltre, tenete presente che non appena riceverete la notifica dal nostro team di assistenza, inizierà il conto alla rovescia per tenere traccia della cronologia degli acquisti mensili.

Come faccio a sapere quanti altri dispositivi devo acquistare questo mese?

Nella pagina “Il mio account”, alla voce ordini, potete vedere il numero di dispositivi che avete acquistato. Inoltre, potete sempre mettervi in contatto con il nostro team di assistenza, che vi informerà sulla quantità di moduli mancanti per la vostra soglia di acquisto mensile e sulla scadenza per effettuare l’acquisto.
Una settimana prima della scadenza, riceverete sempre un’e-mail che vi informerà della scadenza e di quanti altri dispositivi dovrete acquistare nella settimana successiva per mantenere lo sconto.
Non dimenticate che il numero di dispositivi acquistati comprende solo i dispositivi di blocco del chilometraggio. Pertanto, l’acquisto di strumenti, dispositivi OBD o qualsiasi altro dispositivo elencato sul nostro sito web non sarà preso in considerazione per il mantenimento dello sconto.
Inoltre, se si dispone di più account, assicurarsi di utilizzare solo l’account con lo sconto attribuito per tenere traccia della cronologia degli acquisti e conservare lo sconto. Il sistema determina automaticamente il numero di dispositivi acquistati con il vostro account, in modo da aggiornarlo o declassarlo all’approssimarsi della scadenza.
Se per errore avete acquistato con un account diverso, contattate il nostro team di assistenza e informatelo.

Come può cambiare lo stato dello sconto?

L’account può essere declassato completamente o parzialmente.
Supponiamo che non abbiate acquistato la quantità minima di dispositivi richiesta per il vostro livello di sconto quando raggiungete la scadenza della soglia di acquisto mensile. In questo caso, l’account potrebbe essere declassato, tenendo conto della cronologia degli acquisti e di eventuali fattori sottostanti segnalati in precedenza.
A seconda del numero di dispositivi acquistati, l’account può essere declassato completamente o parzialmente. Ad esempio, se avete soddisfatto i requisiti dello sconto di livello inferiore, il vostro account potrebbe essere declassato allo sconto di livello inferiore (ad esempio, da Silver a Bronze).
Tuttavia, se non avete acquistato alcun dispositivo, il vostro account sarà completamente declassato all’account ordinario.
Inoltre, in futuro, potreste non essere in grado di beneficiare dei nostri sconti B2B a causa dei fattori sottostanti al mancato raggiungimento della soglia.

Lo sconto sul conto può essere conservato

Se si raggiungono le soglie prima della scadenza del livello di sconto esistente, si manterrà lo sconto e si godrà dei suoi vantaggi. Inoltre, per il mese successivo partirà un nuovo conto alla rovescia per tenere traccia del numero di dispositivi acquistati.

L’account può essere aggiornato

Per aggiornare l’account durante il primo mese del periodo di prova dello sconto, è necessario soddisfare la soglia del livello successivo. Ad esempio, se vi è stato attribuito lo status Silver, durante questo mese avrete uno sconto del 20%. Tuttavia, se riuscite a raggiungere la soglia dello stato Gold acquistando fino a 11 dispositivi, il vostro account verrà aggiornato a Gold nel mese successivo.
Per aggiornare il vostro account in seguito, dovrete raggiungere la soglia degli ultimi tre mesi per il livello desiderato. Se volete passare al livello successivo ma sapete di non aver raggiunto le soglie nei due mesi precedenti, potete compensare e raggiungere la soglia complessiva degli ultimi tre mesi nel mese in corso.
Ad esempio, se avete uno status Silver con una soglia di 6-10 dispositivi al mese, in genere acquisterete 18-30 dispositivi in tre mesi per mantenere lo status. Tuttavia, se si desidera passare allo stato Gold con una soglia di 11+ PC al mese, è necessario acquistare almeno 33 dispositivi negli ultimi 3 mesi per avere diritto all’upgrade. Quindi, se avete acquistato 18 dispositivi nei due mesi precedenti, dovrete acquistarne altri 15 nel prossimo mese per passare allo stato Gold.

Come faccio a sapere i risultati della revisione del conto quando si avvicina la scadenza?

Non appena si avvicina la scadenza, il sistema determina se avete raggiunto la soglia e il nostro team agisce in base alle linee guida sopra menzionate.
Riceverete un’e-mail con informazioni esplicite (upgrade/downgrade) ogni volta che ci saranno cambiamenti nello stato del vostro account.
Se alcuni fattori imprevisti vi hanno impedito di raggiungere la soglia. È fondamentale informare il team CRM o il reparto vendite e richiedere una proroga della scadenza. Il nostro team vi informerà se la scadenza per il vostro limite di acquisto sarà prorogata.

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro team di assistenza. Vi aiuterà a risolvere tutti i problemi che potreste avere.